الأسئلة الشائعة

أسئلة تصلنا من المدارس

إذا لم تجد إجابة سؤالك فراسلنا من صفحة التواصل.

النظام

ما الذي يفعله نَسَق؟

نَسَق رفيقك في توزيع الحصص وإدارة الجدول المدرسي: يبني الجدول، ويوزّع الحصص والمراقبات بعدل على جميع المعلمين، وينظّم اجتماعات الأقسام، ويطّلع كل معلم على تحديثات جدوله يومياً، ومعه مؤشرات تقيس كل تفاصيل العمل. وفيه إعداد المدرسة خطوة بخطوة، والاستيراد من aSc وExcel، والطباعة.

هل يناسب مدرستنا؟

يناسب جميع المراحل: الابتدائية، والمتوسطة أو الإعدادية، والثانوية، بمساراتها وتخصصاتها، ولكل مرحلة جرسها. والشعبة يمكن تقسيمها إلى مجموعات. ويدعم كذلك نظام المقررات والمجموعات الاختيارية.

هل نبدأ من الصفر؟

لا. تستورد من ملف aSc Timetables، أو من قوالب Excel للمعلمين والشعب والمواد والإسناد والإجازات. وإذا أردت، ندخل الجدول عنكم بخدمة إضافية.

كم يستغرق توليد الجدول؟

حسب حجم المدرسة وعدد القيود. تحدد مدة التوليد، فيعرض نَسَق أفضل جدول وصل إليه مع ما لم يتحقق وسببه. وجدول المدرسة المتوسطة يكتمل عادةً في دقائق.

كيف يصل التأمين إلى المعلم؟

من شاشة الإبلاغ تضغط زر واتساب أو الرسائل، فتُفتح على جوالك رسالة قصيرة فيها رابط خاص بالمعلم. الرابط يعرض حصة الانتظار في ذلك اليوم فقط، وينتهي بنهاية اليوم. ولا نستخدم أي خدمة رسائل خارجية.

هل يدخل المعلم بحسابه؟

نعم. لكل معلم حساب يدخل به إلى بوابة المعلم، فيرى جدوله ومراقباته وحصص الانتظار المسندة إليه ونصابه.

هل يعمل دون إنترنت؟

نسخة الويب تحتاج اتصالاً بالإنترنت. أما برنامج ماك وويندوز فيعمل دون إنترنت بعد تفعيله مرة واحدة.

هل يوجد تطبيق جوال؟

نعم، تطبيق للمعلمين يعرض الجدول والمراقبات وحصص الانتظار. وكل شاشات نَسَق تعمل أيضاً على متصفح الجوال.

هل يطبع الجداول؟

نعم. جدول المعلم والشعبة والقاعة والجدول العام، على ورق A4 وA3 وLetter وLegal، مع التصدير إلى PDF وExcel.

هل الواجهة بالإنجليزية أيضاً؟

نعم، بالكامل. وكل مستخدم يختار لغته، فيمكن أن يستخدمه معلم بالعربية وآخر بالإنجليزية في المدرسة نفسها.

الأسعار والترخيص

كيف يُحسب السعر؟

تختار الباقة: نصف سنوية أو سنوية أو مدى الحياة، ويُحسب السعر حسب عدد المعلمين والمراحل والقنوات. التفاصيل والحاسبة في صفحة الأسعار.

ما الفرق بين الباقات؟

في الباقة نصف السنوية والسنوية تصلك التحديثات طوال مدة الاشتراك. أما ترخيص مدى الحياة فيُدفع مرة واحدة ومعه سنة تحديثات، وبعدها تشترك في باقة التحديثات والدعم سنوياً إن أردت. وكل تحديث صدر قبل انتهاء حقك يبقى لك.

هل توجد تجربة مجانية؟

نعم، تجربة كاملة لمدة ١٤ يوماً، وتظهر على مطبوعاتها عبارة «نسخة تجريبية». اطلب التجربة.

ماذا يحدث عند انتهاء الاشتراك؟

تبقى بيانات المدرسة كما هي، ويصبح نَسَق للاطلاع فقط حتى التجديد. لا يُحذف شيء.

كيف ندفع؟

بفاتورة وتحويل بنكي، ثم نفعّل الترخيص.

لدينا عدة مدارس، أو مدرسة كبيرة جداً

نرسل لكم عرض سعر خاصاً حسب عدد المدارس والمعلمين والقنوات. اطلب عرضاً مخصصاً.

هل يمكن إزالة علامة نَسَق؟

نعم، بخدمة إضافية، فتظهر هوية مدرستك وحدها في الصفحات والمطبوعات.

هل يمكن تشغيله على دومين مدرستنا أو سيرفرها؟

نعم، بخدمة إضافية ننقل فيها نسخة مدرستك إلى دومينها أو سيرفرها.

البيانات والخصوصية

لمن بيانات المدرسة؟

للمدرسة، وتُسلَّم لها كاملة إذا ألغت الاشتراك. التفاصيل في بيانات المدرسة.

هل تُشارَك بياناتنا مع أي جهة؟

لا. نَسَق غير مرتبط بأي خدمة تحليل أو إعلانات أو رسائل خارجية، ولكل مدرسة قاعدة بيانات خاصة بها.

هل تحفظون بيانات الطلاب؟

الجدول والتأمين والمراقبات لا تحتاج أي بيانات عن الطلاب، فهي تعمل بالشعب والمعلمين والمواد. وإذا احتاج نظام المقررات بيانات طلاب، فلا تُحفظ إلا إذا استخدمته المدرسة.

الدعم

ما الدعم المشمول؟

شهر دعم فني بعد الشراء، تراسلنا فيه من صفحة التواصل ونرد على بريدك. وبعده يمكن طلب «دعم خاص» مدفوع. التفاصيل في سياسة الدعم.

هل تدرّبون فريقنا؟

نعم، التدريب خدمة إضافية لمنسق الجداول والإدارة.